Referencia

Condiciones legales que rigen tu cuenta en inky988

Antes de abrir una cuenta o realizar un depósito con SPEI, OXXO o CoDi, es importante que conozcas las condiciones bajo las cuales opera inky988.

Regiones habilitadasLey local aplicableDatos protegidosCuenta verificadaSoporte en español
inky988 Condiciones legales que rigen tu cuenta en inky988
CONTACTO Y ATENCIÓN

Cómo comunicarte con nosotros sobre asuntos legales

Si necesitas ejercer algún derecho sobre tus datos, solicitar la eliminación de tu cuenta o aclarar una condición específica de este aviso, contáctanos por cualquiera de los canales siguientes. Respondemos en español y damos seguimiento a cada solicitud con número de referencia.

Equipo en línea

Correo de soporte legal

Envía tu solicitud a través del formulario de contacto en la sección de ayuda. Incluye el correo asociado a tu cuenta para agilizar la respuesta.

Chat en la plataforma

El chat de soporte está disponible desde el menú de tu cuenta, tanto en celular como en computadora. Ideal para consultas rápidas sobre condiciones o acceso.

Solicitud de derechos ARCO

Para ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre tus datos, envía tu solicitud por escrito al canal de soporte legal con identificación adjunta.

SEGURIDAD Y DATOS

Cómo manejamos tu información y proteges tu cuenta

La seguridad de los datos de tu cuenta es parte del flujo operativo de inky988, no un añadido. Desde el momento en que asocias un método de pago como SPEI o CoDi, esa información se trata con protocolos de cifrado y acceso restringido. Aquí te explicamos los puntos clave que gobiernan cómo se almacena, usa y elimina tu información.

Retención de datos

Conservamos los datos de tu cuenta durante el tiempo que la ley mexicana aplicable lo requiera. Tras cerrar la cuenta, los datos se eliminan conforme al procedimiento interno.

Uso de cookies

Usamos cookies de sesión para mantener tu acceso activo y cookies analíticas para mejorar el rendimiento del lobby. Puedes gestionar estas preferencias desde la configuración de tu navegador.

Verificación de identidad

Antes de procesar un retiro a cuenta bancaria, verificamos que el titular de la cuenta coincida con el titular del método de pago registrado — SPEI, OXXO o CoDi.

Acceso y rectificación

Puedes solicitar en cualquier momento qué datos tenemos sobre ti, corregir información incorrecta o pedir que los eliminemos, siguiendo el procedimiento ARCO descrito en la sección de contacto.

Lo que más nos preguntan sobre el aviso legal

Estas son las preguntas que recibimos con más frecuencia sobre las condiciones de uso, privacidad y derechos de cuenta en inky988. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos por el canal de soporte en español.

El acceso depende de la ley local vigente en tu región y de las zonas habilitadas. Si tu región no está habilitada, el acceso puede estar restringido automáticamente al ingresar

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y, para verificación de retiros, datos de identidad oficial. Esta información se usa exclusivamente para operar y verificar tu cuenta.

Envía una solicitud de cancelación por el canal de soporte legal con tu identificación adjunta. Procesamos la solicitud conforme al plazo que marca la normativa de protección de datos en México.

Los datos vinculados a tus depósitos vía SPEI, OXXO o CoDi no se venden ni comparten con fines publicitarios. Solo se comparten con procesadores de pago necesarios para completar la transacción.

Cualquier saldo disponible en la billetera de tu cuenta se libera para retiro antes del cierre definitivo. El proceso de retiro requiere verificación de identidad y puede tomar varios días hábiles.

Actualizamos el aviso cuando hay cambios en las condiciones de servicio o en la normativa aplicable. La versión vigente siempre es la publicada en inky988, con la fecha de última actualización visible.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.