Referencia

Condiciones que rigen tu cuenta en inky988

Al abrir una cuenta en inky988 y usar el servicio, aceptas las condiciones descritas en esta página. El acceso está sujeto a la ley local vigente en tu región y a las zonas habilitadas; lee estas reglas antes de realizar cualquier depósito con SPEI…

Aplica a todas las cuentas activasRige depósitos SPEI, OXXO y CoDiVigente desde la apertura de cuentaAcceso según regiones habilitadas
inky988 Condiciones que rigen tu cuenta en inky988
CUENTA Y SEGURIDAD

Cómo cuidamos tu cuenta bajo estos términos

Las condiciones de inky988 no son solo texto legal: definen acciones concretas que tomamos para proteger tu cuenta. Desde la verificación de identidad hasta el manejo de tus datos de pago, cada proceso está pensado para que operes con claridad. Si en algún momento quieres modificar tu información o solicitar el cierre de tu cuenta, tienes canales directos para hacerlo.

Verificación de identidad

Pedimos documentos válidos antes de procesar tu primer retiro. Este paso protege tu cuenta de accesos no autorizados y cumple con las reglas del servicio.

Datos de pago seguros

Tus datos de SPEI, OXXO o CoDi no se almacenan en texto plano. Cada transacción pasa por capas de verificación antes de acreditarse en tu billetera.

Solicitud de cambios en cuenta

Si necesitas actualizar correo, número de celular o datos personales, contáctanos por chat o correo. Los cambios se validan antes de aplicarse.

Retención de información

Guardamos los registros de transacciones el tiempo que la ley local exige. Puedes solicitar un resumen de tu historial escribiendo al equipo de soporte

CONTACTO Y DUDAS

Cómo resolver preguntas sobre los términos

Si alguna cláusula no queda clara o necesitas confirmar cómo aplica a tu cuenta, puedes contactarnos directamente. Nuestro equipo responde en español y conoce el detalle de cada condición, incluyendo las que tienen que ver con pagos locales como SPEI y OXXO. No dejes dudas sin resolver antes de operar tu billetera.

Equipo en línea

Chat en vivo

Escríbenos desde la pantalla de tu cuenta. Un agente en español atiende tu consulta sobre cualquier cláusula de estas condiciones.

Correo de soporte

Envía tu pregunta detallada a nuestro correo. Útil si necesitas una respuesta escrita que puedas guardar como referencia.

Sección de ayuda

Encuentra respuestas rápidas sobre reglas de cuenta, verificación de identidad y condiciones de retiro en la sección de ayuda del sitio.

Lo que más se pregunta sobre los términos

Estas son las dudas que llegan con más frecuencia sobre las condiciones de uso. Si la tuya no está aquí, el equipo de soporte en español puede responderte por chat o correo en cualquier momento.

Desde el momento en que completas el registro y confirmas tu cuenta, estos términos aplican de forma inmediata. No es necesario aceptarlos de forma separada.

No. Las condiciones permiten una sola cuenta por titular. Si detectamos cuentas duplicadas, podemos suspender ambas mientras verificamos la situación contigo.

El plazo de validación en OXXO depende de la tienda. Si después de ese tiempo no ves el saldo en tu billetera, escríbenos con el comprobante y lo revisamos.

Sí. Cuando actualizamos las condiciones, lo notificamos dentro de la plataforma. El uso continuo del servicio tras el aviso implica aceptación de los cambios.

Escríbenos por chat o correo indicando que deseas cerrar tu cuenta. Procesamos la solicitud una vez verificada tu identidad y sin saldos pendientes.

El acceso depende de la ley local vigente en tu región y de las zonas habilitadas. Si desde tu estado el servicio no está permitido, la plataforma no se habilitará
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.